Warranty Policy (ওয়ারেন্টি নীতিমালা)
Draft PolicySeptember 2026•Trust Computer-Moulvibazar
Notice: This policy is provided as draft guidance. It is subject to updates and revisions in accordance with store operational and legal standards.
Trust Computer-Moulvibazar — Warranty Policy (ওয়ারেন্টি নীতিমালা)
নীতিমালা ঘোষণা (Policy Statement): Trust Computer প্রস্তুতকারক বা আমদানিকারক কর্তৃক প্রদত্ত আনুষ্ঠানিক ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি শতভাগ নিশ্চিত করে। আমরা নিজেরা কোনো অপ্রমাণিত অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি দাবি তৈরি করি না।
১. অফিসিয়াল ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি
- প্রতিটি পণ্যের বিবরণীতে প্রস্তুতকারক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি সময়কাল (যেমন: ১ বছর, ২ বছর বা ৩ বছর) উল্লেখ থাকবে।
- যেসকল পণ্যে কোনো ওয়ারেন্টি নেই, সেগুলোর ক্ষেত্রে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
২. যেসকল ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়
- ফিজিক্যাল ড্যামেজ, পোড়া (Burn damage), স্ক্র্যাচ বা তরল পদার্থের অনুপ্রবেশ (Liquid damage)।
- ওয়ারেন্টি স্টিকার বা সিরিয়াল নম্বর নষ্ট বা অপসারণ করা হলে।
- অননুমোদিত টেকনিশিয়ান দ্বারা মেরামতের চেষ্টা করা হলে।
৩. সিসিটিভি ও নেটওয়ার্কিং সাপোর্ট
সিসিটিভি ক্যামেরা, ডিভিআর এবং নেটওয়ার্ক রাউটারের কারিগরি সহায়তা ও ইনস্টলেশন সংক্রান্ত পরামর্শের জন্য সরাসরি শোরুমে আসুন অথবা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে যোগাযোগ করুন: 01753-765372।
Official Showroom: T.S Plaza (2nd Floor), Kusumbagh, Moulvibazar